تھائی لینڈ کے فوکٹ سے دہلی آنے والے ایئر انڈیا کے طیارے کے مسافروں نے 80 گھنٹے تک وہاں پھنسے رہنے کا دعویٰ کیا ہے۔ مسافروں کا کہنا ہے کہ ایئرلائنز نے مسافروں کی زندگیاں خطرے میں ڈال دی ہیں۔ یہ واقعہ 16 نومبر کی رات کو پیش آیا، جب ایئر انڈیا ایکسپریس طیارہ(I377، I-بس 320) فوکٹ سے دہلی کے لیے پرواز کرنے والا تھا۔ لیکن تکنیکی خرابی کے باعث پرواز 6 گھنٹے تاخیر کا شکار ہوئی۔ اس دوران مسافروں کو بغیر کسی سہولت کے ایئرپورٹ پر رکھا گیا۔ اس کے بعد مسافروں کو طیارے میں سوار کر دیا گیا تاہم 1 گھنٹے بعد پرواز منسوخ کر کے انہیں اتار دیا گیا۔ اس دوران تمام مسافر جن میں کئی بزرگ اور بچے بھی شامل تھے شدید پریشانی کا شکار رہے۔
Passengers of #AirIndia flight from #Thailand to #NewDelhi took to social media expressing frustration over the delay of flight which landed in #Phuket after the first technical fault, faced another technical fault. pic.twitter.com/WZWibehhKC
— The Federal (@TheFederal_News) November 19, 2024
اس کے بعد جہاز کو اگلے دن (24 گھنٹے بعد) دوبارہ پرواز کے لیے تیار کیا گیا۔ مسافروں کو اسی جہاز میں سوار کر کے اتار لیا گیا۔ لیکن پرواز کے 2.24 گھنٹے بعد تکنیکی خرابی کی وجہ سے اسے واپس فوکٹ میں اتار دیا گیا۔ مسافر اب بھی فوکٹ میں 80 گھنٹوں سے پھنسے ہوئے ہیں۔ تاہم ابھی تک اس معاملے پر ایئر انڈیا کی طرف سے کوئی جواب نہیں آیا ہے۔سوشل میڈیا پر مسافروں کی پوسٹس کے مطابق ایئر انڈیا کی نئی دہلی آنے والی پرواز کے 100 سے زیادہ مسافر تکنیکی خرابی کی وجہ سے 80 گھنٹے سے زیادہ وقت سے تھائی لینڈ کے شہر فوکٹ میں پھنسے ہوئے ہیں۔
ایئر انڈیا سے متعلق ذرائع سے موصول ہونے والی معلومات کے مطابق، ڈیوٹی ٹائم کی حد کی وجہ سے 16 نومبر کو فلائٹ نہیں اڑائی گئی۔ 17 نومبر کو جب طیارے نے اڑان بھری تو اس میں تکنیکی خرابی پیدا ہوگئی، جس کی وجہ سے ہنگامی لینڈنگ ہوئی۔ طیارے کی مرمت نہیں ہو سکی جس کی وجہ سے مسائل پیدا ہوئے۔کمپنی ذرائع نے بتایا کہ تمام مسافروں کے قیام کے انتظامات کیے گئے تھے اور ہر کسی کو نقصان کی تلافی کی جائے گی۔ ذرائع نے بتایا کہ کئی مسافروں کو بھیجا گیا ہے۔ 35-40 مسافر ہیں، جو اس وقت فوکٹ میں ہیں، انہیں آج شام کی فلائٹ سے لایا جائے گا۔
بھارت ایکسپریس۔
