Bharat Express DD Free Dish

IndiGo Airline

انڈگو پر ڈی جی سی اے کی بڑی کارروائی ہوئی ہے۔ 4 معائنہ کاروں کو برطرف کر دیا گیا ہے اور سی ای او کو دوبارہ طلب کیا گیا ہے۔

سول ایوی ایشن وزارت نے انڈیگو کو ہدایت دی ہے کہ تمام زیر التوا ریفنڈ 7 دسمبر رات 8 بجے تک کلیئر کیے جائیں۔ ساتھ ہی جن مسافروں کا بیگیج الگ ہوگیا تھا، اسے 48 گھنٹے کے اندر گھر تک پہنچانے کا حکم دیا گیا ہے۔

انڈیگو کی بھونیشور–ہبلی فلائٹ منسوخ ہونے کی وجہ سے نئے شادی شدہ جوڑے نے ریسپشن میں شرکت نہیں کر سکے۔ خاندان نے ہال میں اسکرین لگا کر انہیں اپنا ریسپشن ویڈیو کال کے ذریعے اٹینڈ کرنا پڑا۔

ملک کی سب سے بڑی نجی ایئرلائن انڈیگو کو بدھ کے روز عملے کی شدید کمی کے باعث ملک بھر میں اپنی متعدد پروازیں منسوخ کرنی پڑی۔ یہ معلومات ایئرلائن سے وابستہ ذرائع نے دی ہیں۔ صبح سے ہی انڈیگو کی مختلف پروازوں میں تاخیر اور منسوخی کا سلسلہ جاری رہا، جس کا براہِ راست اثر دہلی، ممبئی، حیدرآباد اور بنگلورو سمیت اہم شہروں کے ہوائی اڈوں پر دیکھا گیا۔

بھارت کی سب سے بڑی ایئرلائن انڈیگو گزشتہ کئی دنوں سے سنگین مشکلات کا سامنا کر رہی ہے۔ تکنیکی خرابی، بڑے ہوائی اڈوں پر زبردست رش اور آپریشنل مسائل کی وجہ سے کمپنی کی سیکڑوں پروازیں روزانہ کئی گھنٹوں کی تاخیر سے چل رہی ہیں جبکہ متعدد پروازیں مکمل طور پر منسوخ کرنی پڑ رہی ہیں۔ اس صورتحال کے باعث انڈیگو نے بدھ کو ایک سرکاری بیان جاری کر کے مسافروں سے معافی مانگی ہے۔

کولکتہ سے سری نگر جانے والی انڈیگو ایئرلائن کی ایک فلائٹ کو بدھ کے روز اس وقت ہنگامی لینڈنگ کرنی پڑی جب دورانِ پرواز پائلٹ کو طیارے میں ایندھن کے اخراج (فیول لیک) کا علم ہوا۔ واقعہ کے فوری بعد پائلٹ نے ہوائی کنٹرول سے رابطہ کر کے وارانسی ایئرپورٹ پر ہنگامی لینڈنگ کی اجازت طلب کی، جو فوراً فراہم کی گئی۔

طیارے نے صبح تقریباً 2:30 بجے کوچی ایئرپورٹ پر بحفاظت لینڈنگ کی۔ طیارے میں موجود تمام مسافر اور عملہ بالکل محفوظ ہیں۔ لینڈنگ کے بعد تکنیکی ٹیم نے طیارے کی خرابی کی جانچ شروع کر دی ہے۔

یہ واقعہ ایسے وقت میں پیش آیا ہے جب 12 جون کو احمد آباد سے لندن جانے والی ایئر انڈیا ڈریم لائنر کی پرواز ٹیک آف کے فوراً بعد گر کر تباہ ہو گئی تھی۔

انڈیگو نے تمام مسافروں کو مشورہ دیا ہے کہ وہ ہوائی اڈے کی طرف جانے سے پہلے کمپنی کی ویب سائٹ یا موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے اپنی فلائٹ کا اسٹیٹس چیک کر لیں۔ ایئر لائن نے یقین دلایا کہ اس کی کسٹمر سروس ٹیم ان تاخیر سے متاثرہ مسافروں کی فعال طور پر مدد کر رہی ہے۔

یہ اضافہ بھارت کی گھریلو ایوی ایشن مارکیٹ کی مسلسل ترقی کی طرف اشارہ کرتا ہے، لیکن اسے پائیدار بنانے کے لیے بنیادی ڈھانچے کی بہتری، ایئرپورٹس کی صلاحیت میں اضافہ، اور ایئر لائنز کے آپریشنل چیلنجز سے نمٹنے کی ضرورت ہے۔