ڈیجیٹل اعتماد، ڈیجیٹل بازار کی نئی عالمی کرنسی
راجکمار جین
ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کی دنیا میں پچھلے چند سال جوش وخروش سے بھرے رہے ہیں۔ برسوں کے دوران ہم زیادہ ڈیجیٹل ہوگئے ہیں اور دنیا بہت زیادہ بدل گئی ہے۔ آج، انٹرنیٹ اورمصنوعی ذہانت ہماری زندگی کے ہرپہلومیں اتنی گہرائی سے پھیل چکی ہے کہ زیادہ تر لوگوں کے لئے، ڈیجیٹل رابطے میں رہنے کا بنیادی طریقہ بن گیا ہے۔ ڈیجیٹل کا کرداران تمام پہلوؤں میں ناگزیرہوتا جا رہا ہے کہ ہم کس طرح سیکھتے ہیں، کام کرتے ہیں، خریداری کرتے ہیں۔
آج کے ڈیجیٹل دور میں ہم سوشل میڈیا پلیٹ فارم سے لے کربینکنگ ایپ جیسی مختلف آن لائن خدمات پر بھروسہ کرتے ہیں اور اسی بھروسے کے سبب ہم اپنی ذاتی جانکاری اور حساس ڈیٹا ان ڈیجیٹل سروس فراہم کرنے والوں کو سونپتے ہیں۔ یہ ڈیٹا ہمارے پاس ورڈ اور کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات سے لے کرہماری ذاتی ترجیحات اوربراؤزنگ ہسٹری تک کچھ بھی ہوسکتا ہے۔
تکنیکی ترقی کے ساتھ، ڈیجیٹل آلات اور پلیٹ فارمز پرہمارا انحصار روز بروز بڑھ رہا ہے اوراس کے ساتھ ساتھ قابل اعتماد ڈیجیٹل اعتماد کی ضرورت میں بھی اضافہ ہو رہا ہے۔ ڈیجیٹل بھروسہ ان ڈیجیٹل آلات اور خدمات کے تئیں ان کے ان ڈیجیٹل مصنوعات اور خدمات پر ان کے صارفین کے اعتماد کی سطح ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ جب آپ ڈیجیٹل دنیا میں کوئی رشتہ بناتے ہیں، توآپ اس رشتے پرمکمل اعتماد کرتے ہیں۔ یہ رشتہ آپ کے اوردوسرے افراد کے درمیان تبادلے کی شکل میں ہوسکتا ہے، جس کا تعلق مختلف موضوعات جیسے کاروبار، مالیات، مواصلات اورسوشل نیٹ ورکنگ سے ہوسکتا ہے۔
ڈیجیٹل کا اعتماد ان سبھی صارفین کے لئے ضروری ہے جوڈیجیٹل میڈیم کا استعمال کرتے ہیں، چاہے وہ تاجر ہوں یا عام لوگ۔ آج “ڈیجیٹل ٹرسٹ” ڈیجیٹل دنیا میں اس قدر اہم ہوچکا ہے کہ “ڈیجیٹل ٹرسٹ” کواب ایک نئی کرنسی کے طورپردیکھا جا رہا ہے۔ یہ ڈیجیٹل اقتصادی نظام کے ہموارکام کے لئے ضروری سب سے اہم عوامل میں سے ایک بن گیا ہے۔ ڈیجیٹل اعتماد، محفوظ، قابل اعتماد اورمنظم ڈیجیٹل مالیاتی لین دین کی معلومات مرتب کرتا ہے۔ اسے صارفین، سرمایہ کاروں اور حکومتوں کے لئے ایک اہم معیار سمجھا جاتا ہے۔
ڈیجیٹل اقتصادی لین دین میں اضافہ کے ساتھ اس سے جڑے مسائل بھی تیزی سے سامنے آرہے ہیں۔ سائبر کرائم، ڈیٹا لیک، آن لائن دھوکہ دہی اور شناخت کی چوری جیسے مسائل ڈیجیٹل اعتماد کو پیچھے دھکیل رہے ہیں۔ سائبر حملہ آورآپ کی ذاتی معلومات کو نقصان پہنچا سکتا ہے، آپ کا اکاؤنٹ ہیک کرسکتا ہے اوردیگر ناپسندیدہ حرکتیں کرسکتا ہے۔ جو ڈیجیٹل اعتماد کوٹکڑے ٹکڑے کرسکتا ہے۔ ڈیجیٹل اعتماد کی کمی بہت سے مسائل کو جنم دے سکتی ہے۔ ڈیجیٹل اعتماد کے بغیر، ڈیجیٹل معیارات اورتعلقات کی حفاظت کی سطح بہت کم ہوجاتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر ایک ویب سائٹ پرآپ کا ڈیٹا ہیک ہوجاتا ہے، تو آپ کی ذاتی معلومات کو منتقل کیا جا سکتا ہے اورآپ کوفشنگ یا دیگرجرائم کا نشانہ بنایا جا سکتا ہے۔ اس کےعلاوہ آن دھوکہ دہی، میلویئر اورآن لائن فراڈ جیسے مسائل بھی آپ کے ڈیجیٹل اعتماد کو خطرہ پہنچا سکتی ہیں۔ کئی بار، ڈیجیٹل صارفین کو نقصان ہوتا ہے جب ان کے ذاتی معلومات ان کے تحفظ کے باوجود ان کے ہاتھ سے باہر نکل جاتی ہے۔
ڈیجیٹل اعتماد کو ان خطرات سے کیسے بچایا جا سکتا ہے، اس پرغور کرنا ضروری ہے۔ ڈیجیٹل دنیا میں اعتماد کی تعمیر ایک حساس موضوع ہے، جوکہ آج کے وقت میں ڈیجیٹل کی بڑھتی موجودگی کے ساتھ اور بھی اہم ہو رہا ہے۔ مستقل اور اعلیٰ خوبی والی ڈیجیٹل موجود درج کرانے کے لئے قابل اعتماد ڈیجیٹل بھروسہ ضروری ہے۔ یہ بھروسہ سبھی سطحوں پر بنایا جانا ضروری ہے۔ ڈیجیٹل دنیا میں ساکھ کی تعمیرایک حساس موضوع ہے، جو آج کے دور میں ڈیجیٹل کی بڑھتی ہوئی موجودگی کے ساتھ اوربھی اہم ہوتا جا رہا ہے۔ ایک پائیداراوراعلیٰ معیار کی ڈیجیٹل موجودگی کی تعمیر کے لئے قابل اعتماد ڈیجیٹل اعتماد ضروری ہے۔ اس اعتماد کو ہر سطح پر استوار کرنے کی ضرورت ہے۔ افراد، کاروبار اور حکومتوں کے درمیان ڈیجیٹل اعتماد پیدا کرنے کے لئے کچھ اہم اقدامات کرنا چاہئے۔ جیسے لوگوں کا اعتماد جیتنا، اعلیٰ سطح کی سیکورٹی فراہم کرنا، ذاتی معلومات کو محفوظ رکھنا اور ڈیٹا کے استعمال پر مکمل کنٹرول رکھنا۔ اس کے لئے ضروری ہے کہ ڈیجیٹل دنیا میں ایک مضبوط سیکورٹی انفراسٹرکچر بنایا جائے، جو صارفین کی زندگی اورکاروبارکی حفاظت کو برقراررکھ سکے۔
مختلف طبقات کے لوگوں کے لئے قابل اعتماد ڈیجیٹل، اعتماد کی ضرورت مختلف ہو سکتی ہے۔ کاروباری شعبے میں مواصلات، سودوں کی تصدیق، اسکینڈلزکی روک تھام اور مصنوعات یا خدمات کے معیارپراعتماد ضروری ہوتا ہے۔ بینکنگ، انشورنس اور سرمایہ کاری جیسی مالیاتی خدمات میں، صارفین کو اپنی رقم کو محفوظ رکھنے کے لئے ان خدمات پربھروسہ کرنے کی ضرورت ہے۔ حکومت ہند نے ڈیجیٹل بھارت کا آغازکیا ہے، جس کی کامیابی کے لئے آن لائن فارم، سرکاری ملازمتوں کے لئے درخواست دینے، ٹیکس کی ادائیگی اورآن لائن راشن کارڈ جیسی خدمات پر بھروسہ کرنا ضروری ہے۔ صنعتی شعبے کے لوگ بہت زیادہ ڈیجیٹل ڈیٹا اورمعلومات کا اشتراک کرتے ہیں۔ ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کرتے وقت معلومات کا استعمال کریں۔ انہیں یہ جاننے کے لئے اعتماد کی ضرورت ہے کہ ان کی معلومات محفوظ ہیں اوران کا غلط استعمال نہیں کیا جائے گا۔ زیادہ آمدنی والے افراد کے لئے، قابل اعتماد ڈیجیٹل اعتماد ان کے معاشی ڈھانچے کے بارے میں فکرمند ہوتے ہوئے زیادہ اہم ہوجاتا ہے۔ انہیں اپنے اثاثوں کو محفوظ رکھنے اور مالی لین دین کو مؤثرطریقے سے کرنے کے لئے بینکنگ خدمات اورمصنوعات کے لئے ایک سے زیادہ قابل اعتماد ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی ضرورت ہے۔
ڈیجیٹل اعتماد کی ساکھ بڑھانے کے لئے اعلیٰ معیارکی سیکورٹی ٹیکنالوجیزکا استعمال کیا جانا چاہئے، یہ سیکورٹی ٹیکنالوجی اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ صارف کے ڈیٹا اور رازداری کی حفاظت کی جائے۔ بلاک چین ایسی ہی ایک تکنیک ہے، جس کا استعمال ڈیٹا کی رازداری، تصدیق اوررازداری کو یقینی بنانے کے لئے کیا جاتا ہے۔ یہ ایک تقسیم شدہ ڈیٹا بیس ہوتی ہے، جو ایک مخصوص حتمییت کے ساتھ لیجر پر رکھا جاتا ہے۔ اس ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے، لین دین کی جانچ کی جاتی ہے اوراس سے آپ کوان کی ایک خاص سطح پراعتماد حاصل ہوتا ہے۔ تمام اداروں کو ڈیٹا کی حفاظت اوررازداری کی پالیسیاں تیارکرنی چاہئے، جوان کے صارفین کا اعتماد برقرار رکھے۔ ڈیجیٹل اعتماد کو برقراررکھنے کے لئے، کمپنیوں اورتنظیموں کو تمام حفاظتی ضوابط اور ہدایات کی تعمیل کرنی چاہئے اوراپنی سیکورٹی پالیسیوں کو مسلسل اپ ڈیٹ کرنا چاہئے۔
جدید سائبر سیکیورٹی پالیسیاں اور وسائل کا استعمال کرکے ڈیٹا کو محفوظ رکھا جاسکتا ہے۔ محفوظ وسائل میں انکرپٹیڈ کمیونیکیشنز، اینٹی وائرس، اینٹی سپیم، اینٹی میل ویئر، فائر وال، اینڈ پوائنٹ پروٹیکشن، زیرو ڈے پروٹیکشن، مسلسل نیٹ ورک مانیٹرنگ وغیرہ شامل ہو سکتے ہیں۔ اپنے آن لائن اکاؤنٹس کے لئے محفوظ پاس ورڈ استعمال کرنا اورانہیں باقاعدگی سے تبدیل کرنا اضافی سیکورٹی فراہم کرتا ہے۔ پاس ورڈ کو مضبوط کرنے کے لئے حروف، اعداد اور خصوصی علامتوں کا مجموعہ استعمال کیا جانا چاہئے۔ اپنے اکاؤنٹس میں مزید سیکورٹی کے لئے، آپ تصدیقی ٹول استعمال کرسکتے ہیں۔ جیسے کہ تصدیقی کوڈ یا فنگرپرنٹ وغیرہ۔ ڈیجیٹل پلیٹ فارمزپروضاحت اورتصدیق کی بہت زیادہ توقع ہوتی ہے۔ اس لئے انہیں شفافیت کی پالیسی پرعمل کرنا چاہئے۔ یہ صارفین کو ان کی سرگرمیوں کی حفاظت اور رازداری کی ضمانت دیتا ہے۔ انکرپشن ٹیکنالوجی کا استعمال ڈیٹا کو محفوظ رکھتا ہے، اس سے آپ کے ڈیٹا تک صرف مطلوبہ لوگوں تک رسائی حاصل کرسکیں۔ اینٹی فشنگ ٹولزاستعمال کرکے کمپنیوں اورصارفین کوفشنگ سے محفوظ رکھا جا سکتا ہے۔ جعلی یا چوری کے بجائے حقیقی سافٹ ویئرکا استعمال کرنا ڈیٹا کو محفوظ رکھنے میں مدد کر سکتا ہے۔ ڈیٹا لیکیج کا پتہ لگانے اورروک تھام کی ٹیکنالوجی ایک جدید الگورتھم استعمال کرتی ہے، جوڈیٹا لیکیج کو روکنے میں مدد کرتی ہے۔ یہ ڈیٹا لیکیج اور بلاک کو پہچاننے اوران ٹیکنالوجی کو بلاک کرنے میں مدد کرتا ہے، جو ڈیجیٹل اعتماد کو توڑتی ہیں۔
ڈیجیٹل وسائل کا بڑھتا ہوا استعمال انہیں نتیجہ خیز بناتا ہے اورڈیجیٹل اعتماد لوگوں کو ڈیجیٹل میڈیم استعمال کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔ ڈیجیٹل اعتماد صارفین کو یہ یقین دلاتا ہے کہ ان کی معلومات محفوظ ہیں اوران کی ذاتی معلومات کو کسی بھی غیرمجازرسائی سے محفوظ رکھا جائے گا۔ یہ صارفین کو محفوظ رکھنے میں مکمل طور پرمدد کرتا ہے، اورانہیں ڈیجیٹل دنیا میں آزادی سے لطف اندوز ہونے کی اجازت دیتا ہے۔
راجکمار جین، کمپیوٹرانجینئر اور فری لانس رائٹر ہیں۔
writerrajindia@gmail.com
