مسافر کو ٹرین میں وہ سیٹ الاٹ کی گئی جو تھی ہی نہیں
لکھنؤ- وارانسی ٹرین میں ایک مسافر کو ایسی سیٹ الاٹ کی گئی جو موجود ہی نہیں تھی۔ پیر کو وجے کمار شکلا اپنے بھائی کے ساتھ 14204 لکھنؤ- وارانسی انٹرسٹی ایکسپریس میں سفر کر رہے تھے۔ انہیں C1 کوچ میں سیٹ نمبر 74 اور 75 الاٹ کی گئی تھی۔ لیکن ٹرین میں سوار ہونے پر پتہ چلا کہ اس نمبر کی کوئی سیٹ نہیں ہے۔ اس نے ٹکٹ آن لائن IRCTC کے ذریعے بک کیا تھا۔ شکلا نے کہا، ایک سفری ٹکٹ ایگزامینر (ٹی ٹی ای) نے ہمیں بتایا کہ اس طرح کے معاملات عام ہیں اور انہوں نے ٹکٹ بکنگ میں بے ضابطگیوں کی شکایت متعلقہ محکمہ اور اعلیٰ حکام سے کی ہے۔ لیکن اس خرابی کو دور کرنے کے لیے ابھی تک کوئی کارروائی نہیں کی گئی۔
بعد میں انہیں اور ان کے بھائی کو الگ الگ نشستیں الاٹ کر دی گئیں۔
ٹی ٹی ای نے انہیں یہ بھی بتایا کہ دوسرے کوچ میں 75 نشستیں تھیں، لیکن شکلا کو الاٹ کردہ کوچ میں صرف 73 نشستیں تھیں۔
شکلا نے کہا، چونکہ سرور کوچ میں 75 سیٹیں دکھاتا ہے، اس لیے 75 لوگوں کو سیٹیں الاٹ کی جاتی ہیں۔ ٹی ٹی ای نے یہ بھی کہا کہ اس کی وجہ سے انہیں مسافروں کی ناراضگی کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے۔
چارباغ ریلوے اسٹیشن کے اسٹیشن ڈائریکٹر آشیش سنگھ نے کہا کہ یہ مسئلہ ہمارے نوٹس میں لایا گیا ہے۔ ہم نے معلومات ریلوے انفارمیشن سسٹم سینٹر کو بھیج دی ہیں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو ہم اسے دیکھیں گے۔
