ٹیک انڈسٹری کے رہنماؤں نے ’بنگلورو ٹیک سمٹ 2024‘ میں کہا کہ ہندوستان کے عالمی قابلیت کے مراکز (GCCs) بیک آفس سپورٹ مراکز سے جدت اور ہنر کے متحرک مرکزوں میں تیزی سے ترقی کر رہے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ وہ کمپنیاں جنہوں نے لاگت کے ثالثی کے لیے کام شروع کیا تھا، اب وہ یہاں اپنا مستقبل کا لائحہ عمل طے کر رہے ہیں۔”GCCs اب بیک اینڈ فنکشنز کو سپورٹ نہیں کر رہے ہیں۔ ٹیکنالوجی کمپنی SAP میں حکمت عملی اور آپریشنز کے سربراہ، نائب صدر، ملیش جے نے کہا کہ وہ ڈرائیونگ کی جدت کے لحاظ سے تیار ہوئے ہیں۔انہوں نے SAP انڈیا کی مثال دی، جس نے 1996 میں بنگلورو میں ہیڈ کوارٹر اور 100 ملازمین کے ساتھ اپنا کام شروع کیا۔ اس کے اب 16,000 ملازمین ہیں۔
ملیش نے کہا کہ ہم نے اسے آف شور سنٹر کے طور پر نہ چلانے کا شعوری طور پر مطالبہ کیا، جو کچھ کم کام کر رہا ہے۔ ہم دراصل اپنے انڈیا ڈیولپمنٹ سنٹر کو ان چار عالمی مرکزوں میں ضم کرنا چاہتے تھے جو ہمارے پاس تھے،مجھے یہ کہتے ہوئے بہت فخر ہے کہ SAP نے تقسیم شدہ تحقیق اور ترقی کے تصور کو آگے بڑھایا۔
سال2004 میں، ملیش نے ایک پروڈکٹ ٹیم شروع کی جس میں آدھے ملازمین نئے تھے۔ اگلے چند سالوں میں، اس ٹیم نے ان پروڈکٹس کے لیے تمام سپورٹ آپریشنز چلائے۔ یہ پھر مصنوعات کی ترقی اور کاروباری ذمہ داری میں تیار ہوا۔انہوں نے کہا کہ میرے خیال میں جی سی سی کے نقطہ نظر سے ہندوستانی اداروں نے بالکل ایسا ہی کیا ہے۔
بھارت ایکسپریس۔
