ممبئی: بھارت کے بڑے بینکوں اور کارڈ نیٹ ورکس، جیسے کہ ICICI بینک، Axis بینک اور Mastercard، نے DreamFolks Services Ltd سے دوری اختیار کرنے اور ہوائی اڈوں کے لاؤنج آپریٹرز سے براہِ راست شراکت داری قائم کرنے کے امکانات کا جائزہ لینا شروع کر دیا ہے۔ ذرائع کے مطابق دیگر بینک بھی اسی سمت میں جا سکتے ہیں۔ یہ پیش رفت ستمبر 2024 میں پیش آنے والے اُس واقعے کے بعد سامنے آئی ہے، جب DreamFolks کی جانب سے فراہم کی جانے والی سروسز میں ایک روزہ رکاوٹ کے باعث ملک بھر میں ہزاروں بینک اور کارڈ صارفین کو ایئرپورٹ لاؤنجز میں داخلے سے محروم ہونا پڑا تھا۔
بینکوں اور کارڈ نیٹ ورکس کو متبادل راستے تلاش کرنے پر مجبور کر دیا
اگرچہ سروسز اگلے ہی دن بحال ہو گئی تھیں، لیکن اس واقعے نے بینکوں اور کارڈ نیٹ ورکس کو متبادل راستے تلاش کرنے پر مجبور کر دیا۔ اس عمل میں ICICI اور Axis بینک کے ساتھ ساتھ Mastercard پیش پیش ہیں، اور ذرائع کا کہنا ہے کہ مزید ادارے بھی جلد اس فہرست میں شامل ہو سکتے ہیں۔ Axis بینک نے اس پر تبصرہ کرنے سے انکار کر دیا، جبکہ ICICI بینک، Mastercard اور DreamFolks کی طرف سے بھی پیغامات کے باوجود کوئی ردعمل موصول نہیں ہوا۔ DreamFolks، جو ملک میں کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈ ہولڈرز کے لیے ایئرپورٹ لاؤنجز تک رسائی فراہم کرنے والا ایک اہم ایگریگیٹر ہے، کا دعویٰ ہے کہ اس کا 90 فیصد مقامی مارکیٹ پر قبضہ ہے۔ تاہم، ستمبر میں اچانک ملک بھر کے 34 ایئرپورٹس پر 49 سے زائد لاؤنجز کی بندش نے شدید خلل پیدا کیا۔
اڈانی گروپ نے سروس کی معطلی پر کیا تھا اعتراض
اڈانی گروپ، جو سات بھارتی ہوائی اڈوں کا انتظام سنبھالتا ہے، نے اس وقت ایک بیان میں کہا تھا کہ DreamFolks نے اپنی سروس معاہدوں کی خلاف ورزی کرتے ہوئے اچانک سروسز معطل کیں، جس کے سبب مسافروں کو لاؤنجز تک رسائی میں دقتیں پیش آئیں۔ DreamFolks کی وضاحت کے مطابق، مسئلہ “عارضی انضمامی خلل” تھا، جسے اگلے روز حل کر لیا گیا۔ کمپنی کا دعویٰ تھا کہ تمام کارڈز کی قبولیت بحال کر دی گئی ہے اور وہ اپنی خدمات کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے۔ اس واقعے کے بعد کچھ بینک، جیسے کہ American Express، نے Adani Digital کے ساتھ براہ راست معاہدے کر لیے تاکہ Adani کے زیرانتظام ایئرپورٹس پر مسافروں کو بلا رکاوٹ لاؤنج سروسز فراہم کی جا سکیں۔
اپنی آمدنی کا بڑا حصہ ایئرپورٹ لاؤنج خدمات سے حاصل کرتی ہے کمپنی
DreamFolks، جو 2013 میں قائم ہوا اور ایک لسٹڈ کمپنی ہے، اپنی آمدنی کا بڑا حصہ ایئرپورٹ لاؤنج خدمات سے حاصل کرتا ہے۔ تاہم مالی سال 2024-25 میں اگرچہ اس کی آمدنی 14 فیصد بڑھ کر 1,292 کروڑ روپے ہو گئی، اس کا خالص منافع 5 فیصد گھٹ کر 65 کروڑ روپے پر آ گیا۔ کمپنی اب نان-لاؤنج سروسز جیسے کھانے پینے، سپا، ویلنَس، اور ایئرپورٹ ٹرانسفرز سے آمدنی بڑھانے کے منصوبے پر کام کر رہی ہے۔ یہ صورتحال ایئرپورٹ سروس انڈسٹری میں بدلتے رجحانات اور براہِ راست شراکت داری کے بڑھتے رجحان کی عکاسی کرتی ہے، جہاں بینک اور ایئرپورٹ آپریٹرز مل کر صارفین کو زیادہ مستحکم اور قابلِ بھروسا خدمات فراہم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
بھارت ایکسپریس اردو۔
بھارت ایکسپریس اردو، ہندوستان میں اردوکی بڑی نیوزویب سائٹس میں سے ایک ہے۔ آپ قومی، بین الاقوامی، علاقائی، اسپورٹس اور انٹرٹینمنٹ سے متعلق تازہ ترین خبروں اورعمدہ مواد کے لئے ہماری ویب سائٹ دیکھ سکتے ہیں۔ ویب سائٹ کی تمام خبریں فیس بک اورایکس (ٹوئٹر) پربھی شیئر کی جاتی ہیں۔ برائے مہربانی فیس بک (bharatexpressurdu@) اورایکس (bharatxpresurdu@) پرہمیں فالواورلائک کریں۔ بھارت ایکسپریس اردو یوٹیوب پربھی موجود ہے۔ آپ ہمارا یوٹیوب چینل (bharatexpressurdu@) سبسکرائب، لائک اور شیئر کرسکتے ہیں۔
