امریکہ میں اے ٹی اینڈ ٹی ورژن ،اور ٹی موبائیل سمیت متعدد موبائیل نیٹ ورک ڈاؤن ہے ،جس کے چلتے لوگ کا ل کرنے ، ٹیکسٹ میسیج بھیجنے یا انٹرنیٹ کا استعمال کرنے میں ناکام ہیں ،جسکی وجہ سے انہیں پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے ۔
ڈیجیٹل سروس ٹریکنگ سائٹ ڈاؤن ڈٹیکٹر کے مطابق 50،000 سے زیادہ صارفین نے نیٹ ورک ڈاؤن ہونے کی شکایت درج کرائی ہے ،فی الحال انٹر نیت خدمات معطل ہونے کی کوئی خاص وجہ سامنے نہیں آئی ہے ۔
AT&T نے کہا ہے کہ وہ نیٹ ورک کی بندش کو بحال کرنے کے لیے ‘فوری طور پر کام کر رہے ہیں’ جس سے ان کے 70,000 سے زیادہ صارفین متاثر ہو رہے ہیں۔AT&T، Verizon اور T-Mobile صارفین نے جمعرات کے اوائل میں اطلاع دی کہ انہیں ملک بھر اور کینیڈا میں نیٹ ورک کے مسائل درپیش ہیں۔
DownDetector کے مطابق، 70,000 سے زیادہ صارفین اب AT&T نیٹ ورک پر بندش کی اطلاع دے رہے ہیں۔ مسئلہ کی وجہ سامنے نہیں آئی ہے۔ایک بیان میں، کمپنی نے کہا: ‘ہمارے کچھ صارفین آج صبح وائرلیس سروس میں رکاوٹوں کا سامنا کر رہے ہیں۔’ہم ان کے لیے سروس بحال کرنے کے لیے فوری طور پر کام کر رہے ہیں۔ سروس بحال ہونے تک ہم وائی فائی کالنگ کے استعمال کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔’
بندش میں اضافہ مشرقی وقت کے مطابق صبح 4 بجے کے قریب ہوا اور اس نے Verizon، T-Mobile اور UScellular کے ساتھ کچھ صارفین کو بھی متاثر کیا۔مسائل کی سب سے بڑی تعداد AT&T کے صارفین کی طرف سے رپورٹ کی گئی، جو صبح 4:30 بجے 31,931 رپورٹس میں اضافہ ہوا اور پھر 7:15am سے پہلے 51,000 تک پہنچ گیا۔
اس مسئلے نے اے ٹی اینڈ ٹی آئی فون کے صارفین کو ایس او ایس موڈ میں پھنسا دیا ہے، مطلب یہ ہے کہ صارفین صرف ہنگامی خدمات پر کال کر سکتے ہیں۔کرکٹ، جو کہ AT&T کا بھی حصہ ہے، نے 11,000 صارفین کی کمی کی اطلاع دی ہے، جبکہ Verizon کے 2,800 صارفین بندش کا سامنا کر رہے ہیں، مزید 1,000 T-Mobile صارفین بھی مبینہ طور پر متاثر ہو رہے ہیں۔
نیویارک، بوسٹن، واشنگٹن، مونٹریال، ہونولولو، اٹلانٹا، ہیوسٹن، ڈلاس، لاس اینجلس، سیٹل اور سان فرانسسکو میں سروس میں خلل کی اطلاع ملی ہے۔
