Indian Railways Fines IRCTC And Caterer: وندے بھارت ٹرین میں دہی سے کیڑا برآمد، آئی آر سی ٹی سی پر 10 لاکھ اور کیٹرر پر 50 لاکھ کا جرمانہ

نئی دہلی: وندے بھارت ایکسپریس میں مسافروں کو فراہم کی جانے والی دہی میں کیڑا ملنے کی شکایت کے بعد ریلوے انتظامیہ نے سخت کارروائی کرتے ہوئے انڈین ریلوے کیٹرنگ اینڈ ٹورازم کارپوریشن آئی آر سی ٹی سی پر 10 لاکھ روپے اور کھانا فراہم کرنے والی نجی کیٹرنگ کمپنی پر 50 لاکھ روپے کا جرمانہ عائد کر دیا ہے۔ وزارت ریلوے نے اس واقعے کو سنگین قرار دیتے ہوئے فوری طور پر تحقیقات کا حکم دیا اور ذمہ دار کمپنی کا معاہدہ منسوخ کرنے کا اعلان بھی کیا۔

یہ واقعہ پٹنہ سے ٹاٹا نگر جانے والی وندے بھارت ایکسپریس میں پیش آیا، جہاں ایک مسافر نے رات کے کھانے کے دوران دی گئی دہی میں کیڑے ہونے کا دعویٰ کیا۔ مسافر نے اس واقعے کی ویڈیو بنا کر سوشل میڈیا پر شیئر کی، جس میں واضح طور پر دہی کے ڈبے میں کیڑے نظر آ رہے تھے۔ ویڈیو میں مسافر نے یہ بھی کہا کہ صرف اس کی پلیٹ ہی نہیں بلکہ دیگر مسافروں کو فراہم کی گئی دہی میں بھی اسی طرح کی شکایات سامنے آئیں۔

سوشل میڈیا پر ویڈیو وائرل ہونے کے بعد ریلوے حکام حرکت میں آئے اور فوری طور پر معاملے کی جانچ شروع کی گئی۔ ابتدائی تحقیقات میں کھانے کے معیار میں سنگین کوتاہی پائی گئی، جس کے بعد وزارت ریلوے نے سخت قدم اٹھاتے ہوئے متعلقہ کیٹرنگ کمپنی پر 50 لاکھ روپے کا جرمانہ عائد کیا اور اس کا کنٹریکٹ منسوخ کرنے کا حکم جاری کیا۔ ساتھ ہی آئی آر سی ٹی سی کو بھی نگرانی میں ناکامی پر 10 لاکھ روپے کا جرمانہ ادا کرنے کی ہدایت دی گئی۔

وزارت ریلوے کی جانب سے جاری بیان میں کہا گیا کہ 15 مارچ 2026 کو ٹرین نمبر 21896، پٹنہ ٹاٹا نگر وندے بھارت ایکسپریس میں کھانے کے معیار سے متعلق موصول شکایت کو انتہائی سنجیدگی سے لیا گیا ہے۔ بیان میں مزید کہا گیا کہ مسافروں کی حفاظت اور معیاری خدمات فراہم کرنا ریلوے کی اولین ترجیح ہے، اس لیے کسی بھی قسم کی لاپرواہی برداشت نہیں کی جائے گی۔ ریلوے کے ترجمان نے بھی کہا کہ وندے بھارت جیسی پریمیم ٹرینوں میں اعلیٰ معیار کی خدمات فراہم کرنا ضروری ہے، کیونکہ ان ٹرینوں میں سفر کرنے والے مسافر بہتر سہولیات کی توقع رکھتے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ مستقبل میں ایسے واقعات کی روک تھام کے لیے نگرانی مزید سخت کی جائے گی اور کھانے کے معیار پر خصوصی توجہ دی جائے گی۔

بھارت ایکسپریس اردو۔