Mumbai airport operations disrupted: ممبئی ہوائی اڈے پر نیٹ ورک کی خرابی سے سسٹم ڈاؤن، مسافروں کو شدید مشکلات، چیک اِن اور بورڈنگ مینوئل موڈ میں

ممبئی کے چھترپتی شیواجی مہاراج بین الاقوامی ہوائی اڈے پر اچانک نیٹ ورک فیل ہونے کے باعث تمام سسٹم نے کام کرنا بند کر دیا۔ مسافروں کی سہولت کے لیے چیک اِن اور بورڈنگ کا عمل فی الحال مینوئل موڈ میں جاری ہے، جس کی وجہ سے ہوائی اڈے پر مسافروں کی بڑی بھیڑ جمع ہو گئی ہے۔ ایمرجنسی خدمات کو بھی فعال کر دیا گیا ہے جبکہ نیٹ ورک میں خرابی کے سبب بورڈنگ پاس پرنٹ کرنے میں دشواری پیش آ رہی ہے۔

پروازوں میں تاخیر اور ایئر لائنز کو نقصان

سرور ڈاؤن ہونے کے باعث طیاروں کی پرواز میں تاخیر ہو رہی ہے، جس سے انڈیگو، ایئر انڈیا، اکاسا اور وستارا جیسی ایئر لائنز کو مالی اور دیگر نقصانات کا سامنا ہے۔ اس تکنیکی خرابی کی اصل وجہ تاحال معلوم نہیں ہو سکی۔ ایک مسافر کی جانب سے تاخیر سے متعلق پوچھے گئے سوال کے جواب میں چھترپتی شیواجی مہاراج انٹرنیشنل ایئرپورٹ (CSMIA)  نے کہا کہ صورتِ حال سے نمٹنے کے لیے ہنگامی اقدامات فعال کر دیے گئے ہیں۔ ایئرپورٹ انتظامیہ نے ایکس (X) پر کہا: “ہم آپ کو مطلع کرنا چاہتے ہیں کہ اس وقت ایئرپورٹ میں نیٹ ورک کی خرابی کا سامنا ہے۔ ہم نے ہنگامی اقدامات فعال کر دیے ہیں اور اپنی بنیادی ٹیم کے ساتھ اس مسئلے کو حل کرنے پر کام کر رہے ہیں۔ ہم رکاوٹوں کو کم سے کم کرنے کے لیے دستی نظام کے تحت کام کر رہے ہیں۔ اس معاملے میں آپ کے صبر و تحمل کی قدر کرتے ہیں۔” — ٹیم سی ایس ایم آئی اے

 سرور اچانک بند، آئی ٹی ٹیم سرگرم

انتظامیہ کے مطابق سرور اچانک بند ہوا، اس سے پہلے تمام سسٹم معمول کے مطابق چل رہے تھے۔ ہوائی اڈے کی آئی ٹی ٹیم اصل مسئلے کی نشاندہی کے لیے کام کر رہی ہے۔ انتظامیہ نے یقین دلایا ہے کہ جلد ہی سرور کی خرابی دور کر کے سسٹم بحال کر دیے جائیں گے، تاہم فی الحال مسافروں کو مشکلات کا سامنا ہے۔

 بھارت ایکسپریس اردو۔