Mobile Video Noise Disrupts Peace in Delhi Metro: دہلی میٹرو میں موبائل ویڈیوز کا شور: مسافروں کو اب میسر نہیں پرسکون سفر

دہلی میٹرو، جسے دہلی والوں کی ’لائف لائن‘ کہا جاتا ہے، ان دنوں خبروں میں ہے۔ لیکن اب یہ سہولت، رفتار اور رابطے کے لیے نہیں بلکہ مسافروں کے درمیان لڑائی جھگڑے کا موضوع بنتا جا رہا ہے۔ حالیہ دنوں میں موبائل فون پر زیادہ مقدار میں ویڈیوز دیکھنے پر مسافروں کے درمیان لڑائی جھگڑے عام ہو گئے ہیں۔ ان لڑائیوں نے ایک سنگین سوال اٹھایا ہے: کیا دہلی میٹرو ریل کارپوریشن (DMRC) مسافروں کے لیے پرامن اور محفوظ ماحول کو یقینی بنانے میں ناکام رہی ہے؟ علمی و ادبی دنیا اور صحافت سے وابستہ ڈاکٹر شفیع ایوب نے میٹرو میں سفر کا اپنا تجربہ بتاتے ہوئے اس مسئلے پر تفصیل سے روشنی ڈالی ہے۔

پرانے اعلانات اور نئے چیلنجز

دہلی میٹرو اور ہندوستانی ریلوے کا ایک طویل عرصے سے اعلان ہے کہ ’’براہ کرم موسیقی نہ بجائیں۔‘‘ تاہم آج کے ڈیجیٹل دور میں ’’موسیقی بجانا‘‘ کی اس تعریف میں موبائل فون پر زیادہ والیوم میں ویڈیوز دیکھنا شامل نہیں ہے۔ یہ کمی اب ایک پریشانی کا باعث بن رہی ہے۔ مسافر اکثر ایئرفون کے بغیر ویڈیوز دیکھتے ہیں، جو قریبی مسافروں کو اونچی آواز سننے پر مجبور کرتے ہیں۔ جب ان کی ممانعت ہوتی ہے تو صورت حال لڑائی میں بدل جاتی ہے۔

مسافروں کے مسائل اور ڈی ایم آر سی کا جواب

دہلی میٹرو میں سفر کرنے والے مسافروں کا کہنا ہے کہ زیادہ والیوم کے ساتھ ویڈیوز دیکھنا ایک عام مسئلہ بن گیا ہے۔ اس پر ہونے والی لڑائی کی ویڈیوز سوشل میڈیا پر وائرل ہوئی ہیں، جس میں مسافر آپس میں ہاتھا پائی کرتے نظر آ رہے ہیں۔ ڈی ایم آر سی نے حال ہی میں اس مسئلے کو تسلیم کرتے ہوئے ایک مہم شروع کی ہے۔ اس میں مسافروں سے درخواست کی گئی ہے کہ وہ ’’ریلز نہ بنائیں‘‘ اور ’’ہائی والیوم میں میوزک نہ چلائیں‘‘۔ ڈی ایم آر سی کے ایک اہلکار کے مطابق ’’لوگ موبائل فون پر بغیر ایئرفون کے مواد دیکھتے ہیں، جس میں فحش زبان یا اونچی آواز ہوتی ہے۔ اس سے دوسرے مسافروں کو تکلیف ہوتی ہے۔‘‘

کیا ڈی ایم آر سی کے اقدامات کافی ہیں؟

ڈی ایم آر سی نے مسافروں کو آگاہ کرنے کے لیے کچھ اقدامات کیے ہیں۔ اسٹیشنوں اور ٹرینوں پر پیغامات آویزاں کیے گئے ہیں، جیسے کہ ’’ریلیں بنانا بند کریں‘‘، ’’اونچی آواز میں میوزک نہ چلائیں‘‘ اور ’’پہلے مسافروں کو اترنے دیں‘‘۔ اس کے علاوہ ڈی ایم آر سی نے سوشل میڈیا مہم چلائی ہے اور مسافروں سے درخواست کی ہے کہ وہ فوری طور پر ہیلپ لائن نمبر 155370 پر کسی بھی مسئلے کی اطلاع دیں۔ مسافروں کا خیال ہے کہ ڈی ایم آر سی کو سخت قوانین بنانے چاہئیں، جیسے ایئرفون کے بغیر ویڈیوز دیکھنے پر جرمانہ یا سفر سے معطلی۔

ایک کیس اسٹڈی: لڑائی کا واقعہ وائرل

حال ہی میں دہلی میٹرو میں سیٹ کو لے کر دو خواتین کے درمیان لڑائی کا ایک ویڈیو وائرل ہوا تھا۔ اس ویڈیو میں دونوں خواتین کو ایک دوسرے کے بال کھینچتے اور ایک دوسرے کو تھپڑ مارتے دیکھا جا سکتا ہے۔ اگرچہ اس خاص معاملے میں لڑائی ایک سیٹ کو لے کر ہوئی تھی، لیکن یہ واقعہ میٹرو میں مسافروں کے درمیان بڑھتے ہوئے تناؤ کو ظاہر کرتا ہے۔ اس طرح کے واقعات نہ صرف مسافروں کی حفاظت کے لیے خطرہ ہیں بلکہ دہلی میٹرو کی شبیہ کو بھی نقصان پہنچاتے ہیں۔

ڈی ایم آر سی کو درپیش چیلنجز

دہلی میٹرو نے بھارت میں پبلک ٹرانسپورٹ کے میدان میں ایک مثال قائم کی ہے۔ لیکن اب اسے نئے چیلنجز کا سامنا ہے۔ مسافروں کے درمیان لڑائی اور زیادہ مقدار میں ویڈیوز دیکھنے کے مسئلے کو نظر انداز نہیں کیا جا سکتا۔ ڈی ایم آر سی نے حال ہی میں ترجیحی فریکنگ جیسے اقدامات شروع کیے ہیں، جو خصوصی زمرے کے مسافروں کی مدد کریں گے۔ لیکن عام مسافروں کے لیے پرسکون اور محفوظ ماحول کو یقینی بنانا بھی اتنا ہی ضروری ہے۔

ڈی ایم آر سی کو اس سلسلے میں نہ صرف بیداری مہم چلانی چاہیے بلکہ سخت قوانین اور تعزیری اقدامات کو بھی نافذ کرنا چاہیے۔ اس کے علاوہ مسافروں کو اپنی ذمہ داری کو سمجھنا چاہیے اور دوسروں کی سہولت کا خیال رکھنا چاہیے۔ تب ہی دہلی میٹرو صحیح معنوں میں مہذب اور آسان سفر کا تجربہ فراہم کر سکے گی۔

بھارت ایکسپریس اردو