IndiGo flight disruptions: انڈیگو کی پروازیں منسوخ ہونے سے ملک بھر کے 45 مقامات پر 800 سے زیادہ مسافروں کا سامان پھنسا

نئی دہلی: انڈیگو ایئرلائنز اس وقت شدید بحران کا شکار ہے، جس کے نتیجے میں سینکڑوں پروازیں منسوخ ہو چکی ہیں اور ملک بھر کے 45 مقامات پر 800 سے زیادہ مسافروں کا سامان اب بھی پھنسا ہوا ہے۔ بتایا جا رہا ہے کہ یہ صورتحال نئے پائلٹ ڈیوٹی قوانین (FDTL)، عملے کے انتظامی مسائل اور آپریشنل پلاننگ کی کمزوریوں کے باعث پیدا ہوئی ہے۔

8,500 سامان منگل کی شام تک پہنچا دیا جائے گا

ایئرلائنز کے مطابق منگل کی شام 7 بجے تک تقریباً 8,500 سامان مسافروں تک پہنچا دیا جائے گا۔ بیان کے مطابق: ’’شام 7 بجے تک (انڈیگو) مسافروں کو 8,500 سامان پہنچا دے گی۔ 94 مقامات میں سے 49 مقامات پر سامان کی فراہمی مکمل ہوچکی ہے۔‘‘ تاہم کمپنی کا کہنا ہے کہ اب بھی 800 سے زائد سامان مختلف مقامات پر باقی ہیں۔

’’ہم مسافروں کو مایوس کرنے پر معذرت خواہ ہیں‘‘

منگل کی صبح ایئرلائن کے سی ای او پیٹر ایلبرز نے ایک تازہ بیان میں متاثرہ مسافروں سے معافی مانگتے ہوئے کہا کہ: ’’ہمیں معلوم ہے کہ ان رکاوٹوں نے آپ کو تکلیف پہنچائی ہے۔ ہم نے آپ کو مایوس کیا، اس پر ہم معذرت خواہ ہیں۔ فضائی سفر لوگوں کو جوڑتا ہے، ان کے خوابوں اور جذبات کو سفر کرواتا ہے اور ہم سمجھتے ہیں کہ ہر مسافر کی اپنی اہم وجہ ہوتی ہے۔‘‘ سی ای او نے مزید کہا: ’’ہزاروں مسافر سفر نہیں کر سکے اور اس کے لیے ہم تہہ دل سے معذرت خواہ ہیں۔ ہماری اولین ترجیح تمام پھنسے ہوئے مسافروں کو اُن کے مقامات تک پہنچانا تھا اور اس پر تیزی سے کام جاری ہے۔‘‘

انڈیگو کی پروازوں میں 5 فیصد کمی کا حکم

یہ بیان ایک ایسے وقت سامنے آیا ہے جب ڈی جی سی اے (DGCA) نے انڈیگو کو مختلف روٹس پر اپنی پروازیں 5 فیصد تک کم کرنے کا حکم دیا ہے۔ نوٹس کے مطابق ایئرلائن کو ہدایت دی گئی ہے کہ وہ 10 دسمبر 2025 شام 5 بجے تک نئی پرواز شیڈول جمع کرائے۔ ڈی جی سی اے کے مطابق: انڈیگو کو نومبر 2025 کے سرمائی شیڈول کے تحت 15,014 پروازوں فی ہفتہ کی منظوری ملی تھی، مجموعی طور پر 64,346 پروازوں کا شیڈول تھا، جبکہ ایئرلائن نے صرف 59,438 پروازیں چلائیں اور 951 پروازیں منسوخ ہوئیں۔

بھارت ایکسپریس اردو۔