BW Marketing organizes 3rd Festival of Marketing: بی ڈبلیو مارکیٹنگ کے زیر اہتمام تیسرے فیسٹیول آف مارکیٹنگ کا انعقاد، بھارت ایکسپریس کے سی ایم ڈی اُپندر رائے نے بتائی برانڈ کی کنجی

نئی دہلی: بی ڈبلیو مارکیٹنگ نے جمعہ کے روز دہلی میں تیسرے فیسٹیول آف مارکیٹنگ کا انعقاد کیا۔ اس فیسٹیول کا مقصد یہ تھا کہ مارکیٹنگ گفتگو یعنی مکالمے کے ذریعے بزنس نتائج کو آگے بڑھایا جائے۔ اس پروگرام سے خطاب کرنے کے لیے بھارت ایکسپریس کے سی ایم ڈی اور سینئر صحافی اُپندر رائے شریک ہوئے۔ انہوں نے اپنی زندگی اور برانڈ کے بارے میں بتایا۔ اس کے ساتھ ہی ملک و بیرونِ ملک سے 100 سے زائد مارکیٹنگ کی شخصیات بھی اس پروگرام میں شریک ہوئیں۔ دہلی میں منعقد تیسرے فیسٹیول آف مارکیٹنگ میں مارکیٹنگ اور برانڈنگ کی نئی حکمتِ عملیوں پر گفتگو کی گئی۔ اس سال کا تھیم تھا — Marketing Conversations that Drive Business Outcomes یعنی ایسے مکالمے جو بزنس کو براہِ راست نتائج  تک پہنچائیں۔ فیسٹیول میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ، مصنوعی ذہانت پر مبنی برانڈنگ، کسٹمر انگیجمنٹ اور ڈیٹا پر مبنی فیصلہ سازی جیسے موضوعات پر سیشنز منعقد کیے گئے۔ اس پروگرام کا میڈیا پارٹنر ’بھارت ایکسپریس‘ رہا۔

پروگرام میں شریک ہوئے ماہرین نے مارکیٹنگ کے تعلق سے اپنے خیالات کا اظہار کرتے ہوئے کہا کہ مارکیٹنگ اب صرف اشتہارات تک محدود نہیں ہے بلکہ برانڈ اور گاہک کے درمیان مسلسل مکالمہ ہی کامیابی طے کرے گا۔ اسٹارٹ اَپس سے لے کر بڑے کارپوریٹس تک، سب نے اپنے تجربات اور کیس اسٹڈیز شیئر کیں۔

ایک ہی کامیابی برانڈ بنتی ہے: اُپندر رائے
پروگرام سے خطاب کرتے ہوئے بھارت ایکسپریس کے سی ایم ڈی اور سینئر صحافی اُپندر رائے نے کہا کہ میرے زندگی پر ’سہارا شری‘ کی کئی باتوں نے گہرا اثر چھوڑا ہے۔ میں نے ان کے ساتھ 18 سال کام کیا۔ برانڈ کے طور پر سہارا گروپ کے 17 کروڑ جمع کنندگان تھے، جو اسٹیٹ بینک کے بعد سب سے زیادہ ہیں۔ بھارت ایکسپریس لانچ کرنے کا خیال میرے ذہن میں 2022 میں آیا جب میں نے سہارا چھوڑنے کا فیصلہ کیا۔ اس وقت سہارا شری نے مجھ سے کہا تھا کہ جہاں بھی جاؤ گے مشکل ہوگی۔ پھر ہم نے اپنا چینل شروع کر کے پہلے ہی سال اسے نفع میں رکھا۔ بہت جلد ہم تین سال مکمل کرنے کے بعد ’بارک‘ میں جائیں گے۔

اب میں برانڈ کی بات پر آتا ہوں۔ چھوٹے میں ہم نے ’مینگو مازا‘ کا اشتہار دیکھا۔ اگر کسی بھی بچے کے سامنے کوئی برانڈڈ سامان رکھا جائے اور وہ آپ کو کنونس کرے تو اس کا مطلب ہے برانڈ کامیاب ہے۔ اسی طرح اگر کوئی برانڈ آپ کو متاثر نہ کر سکے تو اس کا مطلب وہ برانڈ نہیں بن پایا۔ کچھ لوگوں کی زندگی سے تحریک ملتی ہے، جس میں مسک کا نام آتا ہے۔ جو رسک لے گا وہ برانڈ بنے گا۔ مطلب صاف ہے کہ کامیابی ایک ہی ہوتی ہے جو زندگی کو پار لگاتی ہے اور وہی برانڈ بنتی ہے۔

برانڈ کے طور پر علم پر آچاریہ رجنیش اوشو نے سب سے زیادہ کام کیا۔ بدھ نے اس دنیا کو بہت ساری صلاحیتیں دی ہیں، جنہیں ہمیں سیکھنا چاہیے۔ بھارت بہت پیچھے چھوٹ گیا ہے، دنیا کی ترقی کی دوڑ میں۔ بھارت میں مواقع کی کمی ہے جبکہ دوسرے ممالک میں بہت مواقع ہیں۔

اگلے تین سالوں میں دنیا بدلنے والی ہے۔ آج لیڈ لینے میں چین اور امریکہ آگے ہیں، بھارت کافی پچھڑ گیا ہے۔ 1995 میں جب موبائل آیا تو ہم ایئر کا پیسہ دینے لگے۔ آج چیٹ جی پی ٹی سے لوگ لمبا لمبا میل اور میسج کرنے لگے ہیں۔ اب دنیا بدلنے جا رہی ہے۔ اب اے آئی کے ذریعے گھنٹوں کا کام سیکنڈوں میں ہو رہا ہے۔ ایسے میں ہمیں بھی اسی رفتار سے بڑھنا ہوگا۔ ہمیں چانس بھی لینا ہوگا۔

ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا دائرہ بہت وسیع: شبھانشو

 ایفی لائنس فاؤنڈیشن کے شبھانشو سنگھ (گلوبل بورڈ ممبر) کا کہنا ہے کہ آئی ٹی کے بڑھتے اثر اور سوشل میڈیا کی وجہ سے اب مارکیٹنگ الگ تھلگ نہیں رہی۔ ایسے میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا دائرہ بہت وسیع ہو گیا ہے۔ وہیں، جے ایس ڈبلیو اسٹیلز کے ترون جھا نے کہا کہ بھارت کی ثقافت اور وراثت کو سمجھتے ہوئے مارکیٹنگ کے فارمولے اپنانے چاہئیں۔ ان کا کہنا تھا کہ بھارت میں مارکیٹنگ کرنے کا انداز ہی الگ ہے اور اس کے لیے بھارت کی ’کثرت میں وحدت‘ کے فارمولے کو سمجھنا ہوگا۔

مستقبل میں مارکیٹنگ کی اصل طاقت مکالمہ

ایل ٹی فوڈز لمیٹڈ کے چیف مارکیٹنگ آفیسر گنپتی کے سبرامنیم نے کہا کہ برانڈ کی قبولیت بدلے گی۔ گاہک کے ساتھ مسلسل رابطے میں رہنا ہوگا۔ طلب کے مطابق پروڈکٹ میں تبدیلی کرنی ہوگی۔ اور تبدیلی کو پہلے سے بھانپ کر برانڈ میں معیار لانا ہوگا۔ تیسرے فیسٹیول آف مارکیٹنگ نے یہ واضح کر دیا ہے کہ آنے والے وقت میں مارکیٹنگ کی اصل طاقت مکالمہ ہی ہو گا۔ یعنی برانڈ صرف بولیں ہی نہیں بلکہ گاہکوں کو سنیں بھی اور اسی بنیاد پر بزنس حکمتِ عملی بنائیں۔

بھارت ایکسپریس۔