Axis Bank Fraud: ایکسس بینک کے کچھ کریڈٹ کارڈ ہولڈرز ہوئے ‘فراڈ’ کا شکار، بینک کا دعویٰ- ٹرانزیکشنز کی رقم ہوگی واپس

ممبئی: ایکسس بینک کے ایک سینئر افسر نے کہا ہے کہ بینک کے کئی کریڈٹ کارڈ ہولڈر بیرون ملک دھوکہ دہی کے لین دین سے متاثر ہوئے ہیں۔ حالانکہ، بینک نے واضح کیا کہ ڈیٹا میں کوئی چھیڑ چھاڑ نہیں ہوئی۔ ملک کے تیسرے سب سے بڑے نجی شعبے کے بینک میں کارڈز اور ادائیگیوں کے سربراہ سنجیو موگھے نے کہا کہ منگل کی شام سے صارفین نے غیر مستند (unauthorized) لین دین کی تفصیلات دیکھی ہیں۔ انہیں کچھ ای کامرس سائٹس پر کم قیمت کی خریداریوں سے متعلق لین دین سے متعلق جانکاری ملی۔

انہوں نے کہا کہ ڈیٹا کے ساتھ کوئی چھیڑ چھاڑ نہیں ہوئی ہے۔ اس طرح کے لین دین کا پیمانہ بہت محدود ہے اور صارفین سے متعلق ڈیٹا مکمل طور پر محفوظ ہے۔ اس طرح کے غیر مستند لین دین کے بارے میں سوشل میڈیا پر بڑھتے ہوئے گونج کے درمیان، موگے نے کہا کہ بینک کے اندرونی نظام نے کچھ لین دین کو روک دیا ہے۔ حالانکہ، انہوں نے یہ بھی کہا کہ اس سے بہت سے صارفین متاثر ہوئے ہیں۔

انہوں نے کہا کہ بینک کے کریڈٹ کارڈ ہولڈرز ہر روز تقریباً 500 کروڑ روپے خرچ کر چکے ہیں۔ اس کے مقابلے میں اس طرح کے لین دین کی حد ‘بہت کم’ رہی ہے۔ جب مزید تفصیلات پوچھی گئیں تو موگے نے کہا کہ یہ کل اخراجات کا ایک چھوٹا حصہ ہے۔ انہوں نے یہ عندیہ بھی دیا کہ اس طرح کے واقعات ایک دن سے ہوتے ہیں اور اب ایسا کچھ نہیں ہے۔ انہوں نے کہا کہ دھوکہ بازوں نے غیر مستند لین دین کے مقصد سے کچھ کارڈ نمبر اور ان کی ایکسپائری تاریخیں حاصل کیں۔ چونکہ یہ بین الاقوامی لین دین ہیں، اس لیے انہیں کسی اور تصدیق کی ضرورت نہیں تھی جیسے ایس ایم ایس یا ون ٹائم پاس ورڈ یا سی وی وی نمبر۔

یہ پوچھے جانے پر کہ خاطیوں نے ڈیٹا کیسے حاصل کیا، انہوں نے کہا کہ 16 ہندسوں کے پہلے چھ ہندسے بینک کے لیے مخصوص ہیں۔ جب پیٹرول پمپ یا ریستوراں پر ادائیگی کے لیے کارڈ دیے جاتے ہیں تو وہاں سے کارڈ نمبر حاصل کرنے کا امکان ہوتا ہے۔ یہ پوچھے جانے پر کہ کیا دوسرے بینکوں کو بھی اسی طرح کے مسائل کا سامنا ہے، موگے نے کہا کہ وہ اس وقت اس سے واقف نہیں ہیں۔

یہ بھی پڑھیں: اسد الدین اویسی نے بہار میں پانچ اور سیٹوں کا اعلان کیا، 50 فیصد امیدوار ہندو خاندانوں سے

انہوں نے کہا کہ ایکسس بینک متاثرہ صارفین کے کریڈٹ کارڈز کو تبدیل کر رہا ہے اور کی گئی ٹرانزیکشنز کی رقم واپس کر رہا ہے۔ یہ بینک کے لیے کوئی ‘جھٹکے’ والی بات نہیں ہے۔ موگے نے کہا کہ ریزرو بینک کو اس واقعہ کے بارے میں مطلع کر دیا گیا ہے۔ مستقبل میں ایسے واقعات سے بچنے کے لیے بینک کو آڈٹ جیسی حکمت عملی پر غور کرنا ہوگا۔

بھارت ایکسپریس۔