MSMEs: ڈیجیٹل تبدیلی کی لہر کو گلے لگانا

ہندوستانی ماحولیاتی نظام کی سب سے اہم بنیادوں میں سے ایک ہمیشہ ہندوستان کی مائیکرو، اسمال اور میڈیم – سائز انٹرپرائزز (MSMEs) رہی ہے، جو بڑے پیمانے پر مختلف صنعتوں میں 110 ملین سے زیادہ لوگوں کو ملازمت دیتی ہے۔ یہ طبقہ ملک کی جی ڈی پی کا تقریباً 30 فیصد ہے۔ جیسا کہ ہندوستان کا 2030 تک 7 ٹریلین ڈالر کی معیشت بننے کا ہدف ہے، MSMEs ٹیکنالوجی کو نہ صرف سہولت کے ایک آلہ کے طور پر اپناتے ہوئے، بلکہ ڈیجیٹل انقلاب اور متوازن ترقی کے لیے ایک سہولت کار کے طور پر آگے بڑھ رہے ہیں۔

گزشتہ چند سالوں میں، ایک واضح تبدیلی آئی ہے. MSME طبقہ اب غیر فعال طور پر ڈیجیٹل ٹولز کے ساتھ ڈھل رہا ہے۔ یہ داستان کو چلا رہا ہے۔ موبائل فرسٹ کسٹمر انٹرفیس سے لے کر کلاؤڈ بیسڈ اکاؤنٹنگ اور خودکار ادائیگیوں تک، MSMEs نہ صرف آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے ڈیجیٹل ٹولز کو اپنا رہے ہیں بلکہ تیزی سے ترقی کرتی ہوئی عالمی مارکیٹ میں بھی مسابقتی رہیں۔

ڈیجیٹل انڈیا اور اوپن نیٹ ورک فار ڈیجیٹل کامرس (ONDC) جیسے حکومتی اقدامات کی وجہ سے بڑے اور چھوٹے شہروں میں MSMEs تیزی سے ڈیجیٹل ورک فلو کی طرف منتقل ہو رہے ہیں۔ اگرچہ ڈیجیٹل تبدیلی کے بارے میں بات چیت عام طور پر ایپس، ویب سائٹس، اور کسٹمر کے تجربے جیسے فرنٹ اینڈ سلوشنز پر مرکوز ہوتی ہے، بیک اینڈ ڈیٹا اسٹوریج انفراسٹرکچر ان سسٹمز کی لائف لائن کے طور پر کام کرتا ہے – ماحولیاتی نظام کا ایک اہم لیکن اکثر نظرانداز کیا جاتا ہے۔ گاہک کی ہر تعامل، لین دین، انوینٹری کی نقل و حرکت یا مالیاتی ریکارڈ ڈیٹا تخلیق کرتا ہے — ڈیٹا جسے ذخیرہ کرنے، رسائی حاصل کرنے، تجزیہ کرنے اور محفوظ کرنے کی ضرورت ہے۔

ایک حالیہ رپورٹ کے مطابق، 60 فیصد MSMEs اس سال کے آخر تک کاروباری عمل کو ڈیجیٹل کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ مزید برآں، 43 فیصد MSMEs 2025 میں اپنے ڈیجیٹلائزیشن بجٹ میں اضافہ کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ قابل اعتماد اعلیٰ صلاحیت اور اعلیٰ کارکردگی والے اسٹوریج سلوشنز نہ صرف کاروباری تسلسل کے لیے بلکہ اہم معلومات اور تاریخی معلومات تک حقیقی وقت تک رسائی کی ضرورت ہے تاکہ کاروباری بصیرت کو آگے بڑھانے میں مدد ملے۔ حالانکہ، جب اسٹوریج کے بارے میں بات کرتے ہیں، تو MSMEs کے لیے ایک ہی سائز کے فٹ ہونے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ مثالی انتخاب کو کاروباری ماڈلز، ورک فلو، بجٹ اور مستقبل کے پیمانے کے ساتھ ہم آہنگ ہونا چاہیے۔

بھارت ایکسپریس۔